Điều 9. Quy trình xử lý bước đầu các vụ tranh chấp lao động tập thể.
1. Đoàn công tác tiếp xúc với người sử dụng lao động hoặc người có thẩm quyền đại diện cho người sử dụng lao động.
2. Tiếp xúc với Ban chấp hành công đoàn cơ sở và Hội đồng hoà giải lao động cơ sở (nếu có).
3. Tiếp xúc với tập thể người lao động hoặc đại diện do người lao động đề cử (tại nơi chưa có tổ chức công đoàn).
4. Đề nghị người sử dụng lao động và người lao động cung cấp hồ sơ và các thông tin có liên quan.
5. Xác định nguyên nhân xảy ra tranh chấp lao động tập thể, ghi nhận những yêu cầu của tập thể người lao động và ý kiến của người sử dụng lao động.
6. Đưa ra những giải pháp nhằm hoà giải tranh chấp lao động, phù hợp với tình hình thực tế và quy định của pháp luật lao động.
7. Tư vấn, vận động người lao động và người sử dụng lao động tiến hành thương lượng trên cơ sở tôn trọng những quyền và lợi ích hợp pháp của hai bên.
a) Trường hợp các bên hoà giải thành, Đoàn công tác hướng dẫn các bên lập biên bản thoả thuận, các bên có trách nhiệm thực hiện những thoả thuận ghi trong biên bản.
b) Trường hợp các bên không thoả thuận được, Đoàn công tác hướng dẫn các bên tiến hành giải quyết tranh chấp lao động theo đúng trình tự, thủ tục quy định của pháp luật lao động.
8/ Đoàn công tác lập biên bản, báo cáo kết quả giải quyết với Chủ tịch Uỷ ban nhân dân tỉnh.