Điều 5. Tiếp nhận , phối hợp xử lý thông tin và báo cáo kết quả xử lý thông tin
1. Tiếp nhận thông tin
a) Mọi cơ quan, tổ chức, cá nhân có trách nhiệm thông báo ngay (trực tiếp hoặc qua điện thoại, hoặc thư điện tử email, zalo, messenger) cho nơi tiếp nhận thông tin khi phát hiện hoặc có thông tin về trường hợp trẻ em bị xâm hại. Nơi tiếp nhận thông tin là một trong những cơ quan sau đây:
Ủy ban nhân dân xã, phường, thị trấn nơi xảy ra vụ việc hoặc nơi trẻ em cư trú (sau đây gọi là Ủy ban nhân dân cấp xã);
Cơ quan Công an các cấp nơi xảy ra vụ việc;
Tổng Đài quốc gia bảo vệ trẻ em 111; Đường dây Tư vấn và Hỗ trợ trẻ em của Trung tâm Công tác xã hội tỉnh 0254.3.829.839 thuộc Sở Lao động – Thương binh và Xã hội;
Cơ quan Lao động - Thương binh và Xã hội các cấp.
b) Người tiếp nhận thông tin có trách nhiệm ghi chép đầy đủ thông tin do cơ quan, tổ chức, cá nhân cung cấp (theo Mẫu số 01 Phụ lục kèm theo Nghị định số 56/2017/NĐ-CP).
2. Phối hợp xử lý thông tin
a) Nơi đã tiếp nhận thông tin về trường hợp trẻ em bị xâm hại có trách nhiệm chuyển ngay thông tin đến Ủy ban nhân dân cấp xã nơi xảy ra vụ việc để thực hiện các bước tiếp theo của Quy trình phối hợp.
Đối với Ủy ban nhân dân cấp xã khi tiếp nhận được các nguồn tin tội phạm về hành vi xâm hại trẻ em (hiếp dâm người dưới 16 tuổi; cưỡng dâm người từ đủ 13 tuổi đến dưới 16 tuổi; giao cấu hoặc thực hiện hành vi quan hệ tình dục khác với người đủ 13 tuổi đến dưới 16 tuổi; dâm ô với người dưới 16 tuổi), mua bán trẻ em, trình diễn hoặc sản xuất sản phẩm khiêu dâm thì cần báo ngay cho Cơ quan điều tra Công an huyện, thị xã, thành phố (gọi tắt là Công an cấp huyện) để nhanh chóng tổ chức khám nghiệm hiện trường, thu thập chứng cứ, xử lý và giải quyết theo trình tự quy định của Bộ luật Tố tụng hình sự năm 2015.
Đối với trường hợp cơ quan Công an các cấp tiếp nhận nguồn tin về đối tượng có hành vi xâm hại trẻ em thì kể từ khi bắt đầu tiếp nhận vụ việc phải thông tin ngay đến Ủy ban nhân dân cấp xã nơi xảy ra vụ việc để nắm tình hình và phối hợp điều tra xử lý; đồng thời thông tin cho Ủy ban nhân dân cấp xã nơi nạn nhân cư trú để cử cán bộ phụ trách công tác trẻ em cấp xã hoặc thành viên Ban chỉ đạo, Nhóm thường trực bảo vệ trẻ em xã, phường, thị trấn đến tiếp cận, nắm bắt thông tin, kịp thời hỗ trợ, can thiệp cho nạn nhân; trong quá trình xác minh, tố giác, tin báo về tội phạm, kiến nghị khởi tố, điều tra vụ án thì khi làm việc với trẻ em, cơ quan điều tra phải đảm bảo có sự tham gia của người giám hộ của trẻ em, cử điều tra viên có kinh nghiệm thụ lý vụ án và thực hiện đầy đủ các quy định tại Thông tư liên tịch số 06/2018/TTLT-VKSNDTC-TANDTC-BCA-BTP-BLĐTBXH ngày 21 tháng 12 năm 2018 của Viện trưởng Viện Kiểm sát nhân dân tối cao, Chánh án Tòa án nhân dân tối cao, Bộ trưởng Bộ Công an, Bộ trưởng Bộ Tư pháp và Bộ trưởng Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội về Phối hợp thực hiện một số quy định của Bộ luật Tố tụng hình sự về thủ tục đối với người dưới 18 tuổi; thông báo kết quả giải quyết nguồn tin về tội phạm, vụ án bằng văn bản cho Ủy ban nhân dân cấp xã nơi xảy ra vụ việc để theo dõi.
b) Khi có thông tin về trường hợp trẻ em bị xâm hại, các cơ quan, tổ chức, cá nhân phải lưu giữ thông tin liên lạc của người tiếp nhận vụ việc để tiếp tục liên hệ hoặc có cơ sở hướng dẫn, đề nghị hỗ trợ, can thiệp nếu các trường hợp liên quan đến trẻ em không được giải quyết kịp thời, làm ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của trẻ em.
c) Ủy ban nhân dân cấp xã chủ trì, chỉ đạo cán bộ phụ trách công tác trẻ em cấp xã hoặc đại diện thành viên Ban chỉ đạo, Nhóm thường trực bảo vệ trẻ em cấp xã, phối hợp với cơ quan Công an và tổ chức, cá nhân liên quan kiểm tra tính xác thực thông tin về trường hợp trẻ em bị xâm hại; đánh giá sơ bộ thực trạng vụ việc, nguy cơ mất an toàn và mức độ gây tổn hại đối với trẻ em để có các biện pháp can thiệp kịp thời.
3. Báo cáo kết quả xử lý thông tin
Trong vòng 02 giờ kể từ thời điểm tiếp nhận thông tin vụ việc, cán bộ phụ trách công tác trẻ em cấp xã phải báo cáo kết quả kiểm tra, xử lý tính xác thực của thông tin cho Chủ tịch Ủy ban nhân dân và Trưởng ban Chỉ đạo Bảo vệ, chăm sóc trẻ em cấp xã đồng thời báo cáo nhanh về Thường trực Ban chỉ đạo Bảo vệ chăm sóc trẻ em cấp huyện (Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội) để phối hợp và triển khai các biện pháp hỗ trợ, can thiệp theo quy định.