Điều 7. Đối với khiếu nại, tố cáo trước đây đã được UBND thành phố Đà Nẵng (cũ) giải quyết, nhưng vẫn còn tiếp khiếu thì được xử lý như sau:
1. Chủ tịch UBND quận, huyện chịu trách nhiệm giải quyết các khiếu nại, tố cáo đối với trường hợp chưa có Quyết định giải quyết khiếu nại, tố cáo hoặc trường hợp đã giải quyết nhưng bằng hình thức Công văn, Thông báo, hoặc hình thức văn bản khác để thay thế cho Quyết định giải quyết khiếu nại, tố cáo (đối với những văn bản ban hành sau ngày 07 tháng 5 năm 1991);
2. Chủ tịch UBND thành phố chịu trách nhiệm giải quyết các khiếu nại, tố cáo đã có Quyết định giải quyết nhưng công dân vẫn tiếp tục gởi đơn tiếp khiếu mà chưa được giải quyết vì nguyên nhân khách quan từ phía cơ quan Nhà nước.