Điều 14. Cách thức cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ, nhận kết quả giải quyết thủ tục hành chính
1. Tổ chức, cá nhân thực hiện thủ tục hành chính có quyền lựa chọn nộp hồ sơ, nhận kết quả giải quyết thủ tục hành chính thông qua các cách thức sau đây:
a) Trực tiếp tại Bộ phận Một cửa.
b) Thông qua dịch vụ bưu chính công ích đối với những thủ tục hành chính được phê duyệt theo quy định; qua thuê dịch vụ của doanh nghiệp, cá nhân; qua ủy quyền theo quy định pháp luật; qua đường bưu điện.
c) Trực tuyến đối với các thủ tục hành chính đáp ứng yêu cầu cung cấp dịch vụ công trực tuyến thông qua Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính hoặc Cổng dịch vụ công quốc gia.
2. Bộ phận Một cửa các cấp có trách nhiệm tuyên truyền, hướng dẫn, tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, cá nhân thực hiện quyền lựa chọn cách thức nộp hồ sơ để tiết kiệm thời gian, chi phí trong thực hiện thủ tục hành chính.
3. Khuyến khích tổ chức, cá nhân lựa chọn nộp hồ sơ trực tuyến.
4. Việc tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính được tổ chức thực hiện lưu động, ngoài trụ sở Bộ phận Một cửa theo quy định tại khoản 5 Điều 14 Nghị định số 61/2018/NĐ-CP.