Điều 8. Đẩy mạnh công tác cải cách thủ tục hành chính, đổi mới và nâng cao hiệu lực chỉ đạo, điều hành của UBND:
1- Tiếp tục cải cách thủ tục hành chính trong các lĩnh vực quan trọng có liên quan đến dân sinh, như xây dựng, y tế, nhà đất, giấy phép kinh doanh, điện, nước... Ban hành quy định và thực hiện đúng theo nguyên tắc một cửa trong các lĩnh vực đăng ký kinh doanh, xây dựng, nhà - đất... với tinh thần dựa vào dân, phát huy tính năng động của doanh nghiệp, tính chủ động, sáng tạo vả tinh thần trách nhiệm của các ngành, các cấp, giữ gìn kỷ cương, phép nước trong bộ máy Nhà nước và trong toàn xã hội.
2- Tiếp tục cải tiến công tác chỉ đạo, điều hành của UBND thành phố, nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ máy Nhà nước, tăng cường công tác thông tin, dành thời gian cho việc đi khảo sát thực tế và kiểm tra tình hình ở địa phương, cơ sở.
3. Nâng cao trình độ xây dựng văn bản pháp luật của các ngành, địa phương. Tiếp tục thực hiện quy chê dân chủ ở cơ sở, cơ quan hành chính và các doanh nghiệp. Đổi mới công tác chỉ đạo điều hành của chính quyền các cấp, sâu sát cơ sở, nâng cao chức năng quản lý Nhà nước của các cơ quan, đơn vị. Kiện toàn đội ngũ cán bộ, giải quyết dứt điểm và xử lý kịp thời, đúng pháp luật các tranh chấp, vi phạm pháp luật, đơn thư khiếu nại tố cáo.
4. Tiếp tục đấu tranh chông buôn lậu, chống tham nhũng, chống tiêu cực. Xây dựng kế hoạch thanh kiểm tra việc thực hiện chức năng, nhiệm vụ của các cơ quan quản lý Nhà nước, kiểm tra hoạt động các doanh nghiệp. Kiện toàn nâng cao chất lượng hoạt động của các cơ quan hành chính sự nghiệp, chính quyền các cấp song song với việc rà soát điều chỉnh chức năng, nhiệm vụ nhằm hạn chế những chồng chéo bất hợp lý.
5. Triển khai thực hiện Nghị quyết 7 của Trung ương Đảng về tể chức, sắp xếp bộ máy, tinh giản biên chế của hệ thống chính trị và tiền lương, trợ cấp xã hội thuộc ngân sách Nhà nước. Thực hiện tốt các chính sách về việc đào tạo và đào tạo lại cán bộ nhất là cán bộ xã, phường. Thực hiện việc tinh giản biên chế gắn liền với chính sách thu hút nhân lực.
6. Bổ sung và thực hiện nghiêm túc các quy chê xử lý đôi với các cơ quan và công chức Nhà nước vi phạm pháp luật, vi phạm quyền công dân và quyền của doanh nghiệp. Tiếp tục thực hiện các pháp lệnh : chống tham nhũng, cán bộ - công chức, thực hành tiết kiệm, chống lãng phí.