Điều 13. Tiêu chuẩn dịch vụ thoát nước
1. Tùy điều kiện cụ thể của từng khu vực, đơn vị thoát nước xây dựng tiêu chuẩn dịch vụ thoát nước của đơn vị mình hoặc chấp nhận các tiêu chuẩn có sẵn để áp dụng trong phạm vi hoạt động dịch vụ quản lý, vận hành hệ thống thoát nước của đơn vị thoát nước.
2. Tiêu chuẩn dịch vụ thoát nước là một tài liệu không tách rời của hợp đồng quản lý, vận hành hệ thống thoát nước và phải được ý kiến thống nhất áp dụng của chủ sở hữu hệ thống thoát nước, Sở Xây dựng, Sở Tài nguyên và Môi trường nhằm bảo đảm chất lượng và hiệu quả hoạt động dịch vụ quản lý, vận hành hệ thống thoát nước.