Điều 5. Các hành vi bị nghiêm cấm
1. Can thiệp trái pháp luật vào quá trình thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, bao gồm: truyền, thu thập, xử lý, hiển thị, gửi hoặc thông báo kết quả xử lý hồ sơ, giao dịch thanh toán; can thiệp trái pháp luật, làm sai lệch dữ liệu hồ sơ, giao dịch thanh toán, kết quả xử lý thủ tục hành chính; phát tán, tiết lộ thông tin, sao chép dữ liệu trái thẩm quyền.
2. Gian lận, mạo nhận, chiếm đoạt hoặc sử dụng trái pháp luật danh tính điện tử của cơ quan, tổ chức, cá nhân.
3. Các hành vi khác theo quy định của pháp luật có liên quan đến hoạt động giao dịch điện tử, an toàn thông tin mạng và thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính.