Điều 7. Bảo đảm an toàn cho khách du lịch; bảo đảm trật tự, an toàn xã hội, bảo vệ môi trường trong khu du lịch
1. Bảo đảm an toàn cho khách du lịch:
a) Đơn vị quản lý khu du lịch; tổ chức, cá nhân kinh doanh trong khu du lịch phải có biện pháp bảo đảm an toàn cho khách du lịch; có biện pháp phòng, tránh rủi ro và tổ chức bộ phận bảo vệ, cứu hộ, cứu nạn cho khách du lịch;
b) Đơn vị quản lý khu du lịch; tổ chức, cá nhân kinh doanh trong khu du lịch có trách nhiệm cảnh báo nguy cơ gây nguy hiểm cho khách du lịch; thông báo, chỉ dẫn kịp thời cho khách du lịch trong trường hợp khẩn cấp; áp dụng biện pháp cần thiết, phối hợp với cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan trong việc đảm bảo an toàn; kịp thời cứu hộ, cứu nạn cho khách du lịch.
2. Bảo đảm trật tự, an toàn xã hội:
a) Đơn vị quản lý khu du lịch; tổ chức, cá nhân kinh doanh trong khu du lịch phải chấp hành đầy đủ các quy định về đảm bảo an ninh trật tự trong khu du lịch;
b) Đơn vị quản lý khu du lịch có trách nhiệm thành lập bộ phận đảm bảo an ninh trật tự cho khu du lịch;
c) Đơn vị quản lý khu du lịch phải thành lập và công khai đường dây nóng để tiếp nhận và kịp thời xử lý những phản ánh, tố giác vi phạm, góp ý của khách du lịch và người dân;
d) Đơn vị quản lý khu du lịch; tổ chức, cá nhân kinh doanh trong khu du lịch tham gia phát hiện và đấu tranh ngăn chặn các tệ nạn xã hội; không được mua bán, tàng trữ, sử dụng trái phép chất ma túy, các chất gây nghiện; không tổ chức, chứa chấp, môi giới mua bán dâm; không kinh doanh, phổ biến văn hóa phẩm thuộc loại cấm lưu hành; không tuyên truyền hoạt động mê tín dị đoan, truyền đạo trái phép và thực hiện các hành vi trái với thuần phong mỹ tục của dân tộc làm ảnh hưởng xấu đến môi trường du lịch;
đ) Đơn vị quản lý khu du lịch; tổ chức, cá nhân kinh doanh trong khu du lịch không tàng trữ, sử dụng trái phép vũ khí, công cụ hỗ trợ, vật liệu nổ, chất độc, chất phóng xạ; không chứa chấp tội phạm đang bị truy nã và các hoạt động trái pháp luật khác;
e) Đơn vị quản lý khu du lịch có trách nhiệm đảm bảo an toàn tài sản cho khách du lịch trong phạm vi khu du lịch;
g) Đơn vị quản lý khu du lịch phải có kế hoạch, phương án và các phương tiện đảm bảo phòng cháy, chữa cháy theo quy định.
3. Bảo vệ môi trường:
a) Môi trường trong khu du lịch phải được bảo vệ, tôn tạo và phát triển theo hướng xanh, sạch, đẹp, an ninh, an toàn, lành mạnh và văn minh;
b) Đơn vị quản lý khu du lịch; tổ chức, cá nhân kinh doanh trong khu du lịch phải xây dựng và niêm yết nội quy, trong đó có những quy định về bảo vệ môi trường. Tổ chức phương tiện, hệ thống thu gom, xử lý chất thải rắn, chất thải lỏng, chất thải nguy hại đúng quy định;
c) Đơn vị quản lý khu du lịch phải tuân thủ đầy đủ quy định về bảo vệ môi trường trong quá trình hoạt động kinh doanh;
d) Khu du lịch phải có hệ thống nhà vệ sinh công cộng phục vụ khách theo tiêu chuẩn quy định; thực hiện các biện pháp phòng, chống, khắc phục tình trạng ô nhiễm môi trường.