Điều 11. Gửi hoặc công bố quyết định xác minh nội dung khiếu nại
1. Trong thời hạn 05 ngày làm việc, kể từ ngày ban hành quyết định xác minh nội dung khiếu nại, Tổ xác minh gửi hoặc công bố quyết định xác minh nội dung khiếu nại đến người bị khiếu nại và cơ quan, tổ chức, đơn vị, cá nhân có liên quan theo quy định.
2. Người giải quyết khiếu nại hoặc người được giao nhiệm vụ xác minh nội dung khiếu nại thực hiện công bố quyết định xác minh nội dung khiếu nại tại cơ quan, đơn vị của người bị khiếu nại hoặc cơ quan, đơn vị nơi phát sinh khiếu nại hoặc trụ sở của người xác minh nội dung khiếu nại. Thành phần tham dự và nội dung công bố do Tổ trưởng Tổ xác minh quyết định. Trường hợp người giải quyết khiếu nại chủ trì công bố, thành phần tham dự, nội dung công bố do người giải quyết khiếu nại quyết định.