vanban.org

Điều 20. Việc tự giám sát chất lượng dịch vụ viễn thông của doanh nghiệp viễn thông — Thông tư 08/2013/TT-BTTTT

Bộ Thông tin và Truyền thông Ban hành 26/03/2013 Hiệu lực 10/05/2013 Hết hiệu lực một phần
Dòng đời phiên bản 4 phiên bản · 13 năm
Thông tư số 08/2013/TT-BTTTT Quy định về quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông · 08/2013/TT-BTTTT
Toàn văn
Bạn đang xem một phần của Thông tư 08/2013/TT-BTTTT › Chương VI › Điều 20
Đọc toàn văn

Điều 20. Việc tự giám sát chất lượng dịch vụ viễn thông của doanh nghiệp viễn thông

1. Các doanh nghiệp viễn thông được Bộ Thông tin và Truyền thông cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ viễn thông phải thường xuyên tự giám sát chất lượng dịch vụ đối với tất cả các dịch vụ thuộc “Danh mục dịch vụ viễn thông bắt buộc quản lý chất lượng” mà mình cung cấp.

2. Trong trường hợp dịch vụ mà mình cung cấp có sự cố thì doanh nghiệp viễn thông phải thực hiện báo cáo đột xuất như quy định tại Khoản 3 Điều 8 của Thông tư này.