vanban.org

Điều 16. Nội dung kiểm tra nghiệp vụ hướng dẫn du lịch tại điểm — Thông tư 06/2017/TT-BVHTTDL

Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch Ban hành 15/12/2017 Hiệu lực 01/02/2018 Hết hiệu lực một phần
Dòng đời phiên bản 5 phiên bản · 8 năm
Thông tư số 06/2017/TT-BVHTTDL quy định chi tiết một số điều của Luật Du lịch. · 06/2017/TT-BVHTTDL
Toàn văn
Bạn đang xem một phần của Thông tư 06/2017/TT-BVHTTDL › Chương IV › Điều 16
Đọc toàn văn

Điều 16. Nội dung kiểm tra nghiệp vụ hướng dẫn du lịch tại điểm

1. Lý thuyết về nghiệp vụ hướng dẫn du lịch tại điểm:

a) Đặc điểm tâm lý khách du lịch theo thị trường, giới tính, lứa tuổi;

b) Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói, bằng ngôn ngữ cơ thể;

c) Kỹ năng giải quyết tình huống;

d) Quy trình hướng dẫn du lịch tại điểm, các kỹ năng hướng dẫn du lịch chuyên biệt.

2. Kiến thức về khu du lịch, điểm du lịch:

a) Khái quát chung về địa phương;

b) Khái quát chung về lịch sử phát triển của khu du lịch, điểm du lịch;

c) Các đặc điểm cơ bản của khu du lịch, điểm du lịch;

d) So sánh giá trị của khu du lịch, điểm du lịch của địa phương với một vài khu du lịch, điểm du lịch tương đồng.

3. Thực hành bài giới thiệu về khu du lịch, điểm du lịch.