Điều 5. thời hạn tiếp nhận, kiểm tra đơn.
1.Trong thời gian 30 ngày kể từ ngày nhận được Đơn yêu cầu áp dụng các biện pháp kiểm tra, giám sát hoặc trong thời hạn 24 giờ làm việc, kể từ thời điểm nhận được Đơn yêu cầu tạm dừng làm thủ tục hải quan trong từng trường hợp cụ thể, cơ quan hải quan nơi tiếp nhận Đơn yêu cầu có trách nhiệm kiểm tra và thông báo cho người nộp đơn biết việc xem xét, giải quyết Đơn yêu cầu của cơ quan Hải quan theo quy định tại các khoản 2, 3, 4, 5 Điều này.
2. Đối với Đơn yêu cầu và các tài liệu, chứng cứ, hiện vật đã đáp ứng đủ điều kiện theo quy định thì thông báo về việc chấp nhận Đơn yêu cầu cho người nộp đơn biết (mẫu số 04/SHTT).
3. Thông báo cho người nộp đơn biết để yêu cầu sửa chữa, bổ sung Đơn yêu cuầ và nộp cho cơ quan Hải quan (mẫu số 05/SHTT) trong thời hạn theo quy định đối với trường hợp:
a) Các tài liệu, chứng cứ, hiện vật chưa đầy đủ theo quy định tại khoản 3, Điều 48, Nghị định số 154/2005/NĐ-CP ngày 15 tháng 12 năm 2005 của Chính phủ;
b) Đơn không làm theo mẫu quy định, hoặc không có đủ thông tin theo yêu cầu để cơ quan Hải quan có thể phát hiện hàng hoá giả mạo hoặc hàng hoá bị nghi ngờ xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ.
4. Thông báo cho người nộp đơn biết về việc không chấp nhận Đơn yêu cầu (mẫu số 06/SHTT) đối với trường hợp:
a) Cơ quan nhận đơn không có thẩm quyền nhận đơn.
b) Có cơ sở khẳng định người nộp đơn không có quyền nộp đơn
c) Đơn có thiếu sót và mặc dù đã được có yêu cầu sửa chữa nhưng ngườ nộp đơn vẫn không sửa chữa hoặc sửa chữa không đạt yêu cầu.
5. Đối với đơn yêu cầu không thuộc thẩm quyền giải quyết thì chuyển đơn yêu cầu đến cơ quan có thẩm quyền và thông báo cho người nộp đơn biết.