Điều 14.
1. Khi nghi ngờ công tơ chạy không chính xác, Bên mua điện có quyền yêu cầu Bên bán điện kiểm tra. Chậm nhất 03 ngày sau khi nhận được yêu cầu của Bên mua điện, Bên bán điện phải cùng Bên mua điện đề nghị đơn vị có tư cách pháp nhân kiểm tra, hiệu chỉnh và sửa chữa. Công tơ của bên nào đầu tư thì bên đó chịu chi phí cho việc kiềm tra, sửa chữa công tơ.
2. Nếu chưa đồng ý với kết quả kiểm tra, sửa chữa của Bên bán điện, Bên mua điện có quyền khiếu nại lẽn Sở Công nghiệp tỉnh hoặc UBND huyện, thành phố, thị xã qua phòng Công nghiệp và đề nghị cơ quan đó chỉ định Tổ chức kiểm định độc lập để kiểm định lại công tơ. Theo kết quả kiểm định:
a) Nếu công tơ chạy đúng. Bên mua điện phải trả chi phí kiểm định và các chi phí khác.
b) Nếu công tơ chạy sai (nhanh hoặc chậm) Bẽn bán điện phải sửa chữa lại và phải chi trả phí kiểm định, sửa chữa công tơ và các chi phí khác.
3. Trong khi chờ kết quả kiểm định. Bên mua điện vẫn phải thanh toán tiền điện đúng thời hạn theo chỉ sô' công tơ. Sau khi có kết luận của tổ chức kiểm định thì việc thanh toán phần điện năng chênh lệch được thực hiện theo Điều 19 của Quy định này.
4. Khi thay đổi công tơ, Bên mua và bên bán phải cùng ký biên bản xác nhận chỉ số công tơ.