Điều 10. Quy trình phối hợp xử lý phản ánh nhạy cảm
Đối với các phản ánh mang tính chất nhạy cảm cần phối hợp với các Cơ quan có thẩm quyền theo chỉ định của Ủy ban nhân dân tỉnh trong việc xử lý, áp dụng quy trình phối hợp xử lý như sau:
1. Bước 1: Trung tâm Công nghệ Thông tin và Truyền thông tiếp nhận phản ánh theo điểm a khoản 1, khoản 3, Điều 6 của Quy định này.
2. Bước 2: Trung tâm Công nghệ Thông tin và Truyền thông chuyển phản ánh cho Cơ quan được chỉ định phối hợp để xác định nội dung và cơ quan có thẩm quyền xử lý. Trong thời gian 01 ngày làm việc, Cơ quan được chỉ định phối hợp phải có thông tin phản hồi lại Trung tâm Công nghệ Thông tin và Truyền thông.
3. Bước 3: Căn cứ nội dung phản hồi của Cơ quan được chỉ định phối hợp, Trung tâm Công nghệ Thông tin và Truyền thông phân phối và giám sát việc xử lý của các cơ quan xử lý theo quy định tại Điều 6, Điều 7, Điều 8 Quy định này.
4. Bước 4: Sau khi có kết quả xử lý của cơ quan xử lý, Trung tâm Công nghệ Thông tin và Truyền thông chuyển kết quả cho Cơ quan được chỉ định phối hợp để xin ý kiến thống nhất trước khi công khai kết quả.
Trong thời gian 01 ngày làm việc, Cơ quan được chỉ định phối hợp phải có thông tin phản hồi lại Trung tâm Công nghệ Thông tin và Truyền thông:
a) Trường hợp Cơ quan được chỉ định phối hợp thống nhất với kết quả xử lý, chuyển qua Bước 5.
b) Trường hợp Cơ quan được chỉ định phối hợp chưa thống nhất với kết quả xử lý, thực hiện lại Bước 3.
5. Bước 5: Trung tâm Công nghệ Thông tin và Truyền thông biên tập và công khai kết quả xử lý theo Điều 9 Quy định này.