Điều 4. Hạ tầng kỹ thuật, phần mềm ứng dụng và các dịch vụ cơ bản sử dụng trên mạng diện rộng.
1. Hạ tầng kỹ thuật: là tập hợp thiết bị tính toán (máy chủ, máy trạm, máy tính cá nhân), thiết bị ngoại vi, thiết bị kết nối mạng, thiết bị phụ trợ (sau đây gọi tắt là thiết bị) gồm:
- Máy chủ (Server), bao gồm các máy chủ ảo hóa;
- Máy tính cá nhân các loại (PC, xách tay);
- Máy in các loại (Printer);
- Máy quét (Scan);
- Thiết bị mạng;
- Thiết bị lưu giữ điện (UPS);
- Thiết bị lưu trữ số liệu (USB Disk, Flash Ram);
- Thiết bị kết nối mạng diện rộng;
- Thiết bị truyền tin (Router, Switch, Hub, Modem...);
- Thiết bị bảo mật chuyên dụng (Firewall);
- Các thiết bị truyền thông khác có liên quan.
2. Phần mềm ứng dụng bao gồm:
- Quản lý văn bản và điều hành;
- Đăng ký xếp lịch và phát hành Giấy mời qua mạng;
- Quản lý hồ sơ một cửa;
- Theo dõi tiếp dân và giải quyết đơn thư, khiếu nại, tố cáo;
- Quản lý, theo dõi ý kiến chỉ đạo và văn bản ban hành;
- Trang Thông tin điện tử của các đơn vị;
- Hệ thống thông tin GisHue;
- Các phần mềm ứng dụng khác có liên quan.
3. Các dịch vụ cơ bản bao gồm:
- Dịch vụ chứng thực người dùng (LDAP);
- Dịch vụ phân giải tên miền (DNS);
- Dịch vụ tải và truyền tài liệu, tập tin có liên quan;
- Dịch vụ quản lý trang chủ (Web Page, Web Hosting);
- Dịch vụ truy cập từ xa;
- Dịch vụ Giám sát thông lượng mạng;
- Dịch vụ Thư điện tử (E-mail);
- Dịch vụ ảo hóa;
- Một số dịch vụ khác có liên quan.