Điều 9. Bảo đảm an ninh trật tự, an toàn cho khách du lịch
1. Về an toàn cho khách du lịch
Đơn vị quản lý khu du lịch; tổ chức, cá nhân kinh doanh trong khu du lịch phải:
a) Có biện pháp bảo đảm an toàn, có biện pháp phòng, tránh rủi ro và tổ chức bộ phận bảo vệ, cứu hộ, cứu nạn cho khách du lịch khi tham gia các hoạt động vui chơi, giải trí có nguy cơ nguy hiểm và rủi ro;
b) Có trách nhiệm cảnh báo nguy cơ gây nguy hiểm cho khách du lịch; thông báo, chỉ dẫn kịp thời cho khách du lịch trong trường hợp khẩn cấp; áp dụng biện pháp cần thiết, phối hợp với cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan trong việc cứu hộ, cứu nạn cho khách du lịch;
c) Tuân thủ đúng quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm nếu có kinh doanh dịch vụ ăn uống.
2. Về đảm bảo an ninh trật tự, an toàn xã hội
Đơn vị quản lý khu du lịch; tổ chức, cá nhân kinh doanh trong khu du lịch phải:
a) Thực hiện đầy đủ chế độ đăng ký tạm trú, tạm vắng theo quy định.
b) Các phương tiện vận tải khách du lịch trong các khu du lịch phải được đăng ký và quản lý theo quy định; các phương tiện của khách đến các khu du lịch đều phải để đúng nơi quy định. Đơn vị quản lý khu du lịch; tổ chức, cá nhân kinh doanh trong khu du lịch có trách nhiệm đảm bảo an toàn phương tiện, tài sản cho khách du lịch.
c) Thành lập và công khai đường dây nóng để tiếp nhận phản ánh, tố giác vi phạm, góp ý của khách du lịch và người dân.
d) Có trách nhiệm phối hợp với các đơn vị chức năng ở địa phương thành lập tổ, đội tự quản về an ninh trật tự và tổ chức tập huấn định kỳ kiến thức pháp luật đối với đội viên, hội viên.
đ) Đấu tranh ngăn chặn các tệ nạn xã hội; các hành vi làm ảnh hưởng xấu đến môi trường du lịch.
e) Trang bị đầy đủ các trang thiết bị phục vụ công tác cứu hộ, cứu nạn, bảo đảm an toàn cho khách tham quan du lịch khi tham gia các dịch vụ. Đồng thời, lắp đặt camera giám sát xung quanh khu du lịch nhằm phát hiện, ngăn chặn các hành vi gây mất an ninh trật tự.
g) Có kế hoạch, phương án và các phương tiện về phòng cháy, chữa cháy theo quy định.