Điều 7. Quản lý hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch
Các tổ chức, cá nhân khi hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch trong khu du lịch phải:
a) Đảm bảo các điều kiện kinh doanh theo quy định và thực hiện kinh doanh đúng ngành nghề đã đăng ký và được cấp phép kinh doanh. Cụ thể: Các tổ chức, cá nhân khi hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch trong các khu du lịch phải có giấy phép kinh doanh và kinh doanh đúng ngành, nghề đã đăng ký được cấp phép kinh doanh.
b) Tuân thủ các quy định của pháp luật về điều kiện, tiêu chuẩn, nghĩa vụ đối với từng loại hình dịch vụ du lịch. Khuyến khích các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch trong khu du lịch đăng ký cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch (gồm các dịch vụ: ăn uống, mua sắm, thể thao, vui chơi, giải trí, chăm sóc sức khỏe).
c) Thực hiện niêm yết công khai chất lượng, giá dịch vụ và bán đúng giá niêm yết; tổ chức đón tiếp, phục vụ khách với thái độ thân thiện, lịch sự, hòa nhã, không được tranh giành, đeo bám, chèo kéo khách gây phản cảm hoặc làm mất trật tự an ninh trong khu du lịch.
d) Các phương tiện vận chuyển khách du lịch trong khu du lịch phải được đăng ký và quản lý theo quy định của pháp luật.
đ) Phải thực hiện đúng các quy định của nhà nước về bảo vệ môi trường, an ninh trật tự, vệ sinh môi trường, phòng chống cháy nổ, an toàn xã hội, an toàn cho khách du lịch trong khu du lịch; không được phá vỡ cảnh quan môi trường thiên nhiên, hệ sinh thái động, thực vật.
e) Sử dụng hướng dẫn viên du lịch hành nghề trong khu du lịch phải có thẻ hướng dẫn viên du lịch theo quy định tại Luật Du lịch.