Điều 24: Thanh tra thành phố trực tiếp chỉ đạo công tác thanh tra có trọng điểm và hướng dẫn thanh tra ở các Sở và UBND địa phương tiến hành công tác thanh tra và giải quyết đơn khiếu nại tố cáo của cống dân theo đúng qui định của pháp luật.
Hằng tháng Thanh tra thành phố phải báo cáo với Chủ tịch UBND thành phố vê kết quả giải quyết đơn khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền giải quyết của Chủ tịch UBND thành phố và của các Sở. Hàng năm tổng kết báo cáo UBND thành phố để báo cáo Thủ tướng Chính phủ và Thanh tra Nhà nước.