Điều 1.
1.1- Nay ủy quyền cho Chánh Thanh tra thành phố ra quyết định giải quyết những khiếu nại thuộc thẩm quyền của Ủy ban nhân dân thành phố mà Chủ tịch Ủy ban nhân dân quận-huyện đã giải quyết nhưng còn có khiếu nại tiếp (trừ các loại việc khiếu nại quy định tại Điều 2 của quyết định này).
1.2- Chánh Thanh tra thành phố thực hiện đầy đủ nghĩa vụ, quyền hạn của người được ủy quyền trong việc giải quyết những vụ khiếu nại được ủy quyền và chịu trách nhiệm trước pháp luật, trước người ủy quyền theo quy định của Luật Khiếu nại, tố cáo và Nghị định số 67/1999/NĐ-CP ngày 07/8/1999 của Chính phủ.
1.3- Quyết định giải quyết khiếu nại theo ủy quyền được đóng dấu cơ quan Thanh tra thành phố và có giá trị pháp lý như quyết định giải quyết khiếu nại của Ủy ban nhân dân thành phố.