Điều 9. Quản lý đảm bảo an toàn cho khách du lịch; bảo đảm trật tự, an toàn xã hội, bảo vệ môi trường trong khu du lịch
1. Quản lý đảm bảo an toàn cho khách du lịch:
a) Đơn vị quản lý khu du lịch, tổ chức, cá nhân kinh doanh trong khu du lịch phải có biện pháp bảo đảm an toàn cho khách du lịch; có biện pháp phòng, tránh rủi ro và tổ chức bộ phận bảo vệ, cứu hộ, cứu nạn cho khách du lịch; có trách nhiệm cảnh báo nguy cơ gây nguy hiểm cho khách du lịch; thông báo, chỉ dẫn kịp thời cho khách du lịch trong trường hợp khẩn cấp; áp dụng biện pháp cần thiết, phối hợp với cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan trong việc cứu hộ, cứu nạn cho khách du lịch;
b) Tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ ăn, uống phải tuân thủ đúng quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm.
2. Đơn vị quản lý khu du lịch, tổ chức, cá nhân kinh doanh trong khu du lịch phải chấp hành đầy đủ các quy định về đảm bảo an toàn giao thông, an ninh trật tự, phòng chống các tệ nạn xã hội; đảm bảo hoạt động trong các khu du lịch không gây ảnh hưởng đến quốc phòng, an ninh, trật tự, an toàn xã hội trên địa bàn và có trách nhiệm như sau:
a) Thực hiện đầy đủ chế độ đăng ký tạm trú theo quy định đối với khách lưu trú;
b) Phối hợp với cơ quan chức năng địa phương thành lập tổ, đội tự quản về an ninh trật tự; thành lập và công khai đường dây nóng để tiếp nhận những phản ánh, tố giác vi phạm, góp ý của khách du lịch và người dân;
c) Các phương tiện vận tải khách du lịch trong các khu du lịch phải được đăng ký và quản lý theo quy định;
d) Tham gia phát hiện và đấu tranh ngăn chặn các tệ nạn xã hội; không mua bán, tàng trữ, sử dụng trái phép chất ma túy, các chất gây nghiện; không tổ chức, chứa chấp, môi giới mua bán dâm; không kinh doanh, phổ biến văn hóa phẩm thuộc loại cấm lưu hành; không tuyên truyền hoạt động mê tín dị đoan, truyền đạo trái phép và thực hiện các hành vi trái với thuần phong mỹ tục của dân tộc làm ảnh hưởng xấu đến môi trường du lịch;
đ) Không tàng trữ, sử dụng trái phép vũ khí, công cụ hỗ trợ, vật liệu nổ, các chất dễ cháy, chất độc, chất phóng xạ; không chứa chấp tội phạm đang trốn tránh pháp luật và các hoạt động trái pháp luật khác;
e) Thực hiện các quy định về an toàn giao thông, không được xây dựng nhà cửa, hàng quán có mái che, mái vẩy và các công trình phụ trợ vi phạm hành lang an toàn giao thông;
g) Các phương tiện của khách đến các khu du lịch đều phải được hướng dẫn đậu, đỗ đúng nơi quy định. Đơn vị quản lý khu du lịch; tổ chức, cá nhân kinh doanh trong khu du lịch có trách nhiệm đảm bảo an toàn phương tiện, tài sản cho khách du lịch;
h) Có kế hoạch, phương án và các phương tiện về phòng cháy, chữa cháy theo quy định.
3. Bảo vệ môi trường trong khu du lịch:
a) Thực hiện các dự án hoặc các hoạt động nhằm mục đích kinh doanh du lịch tại khu du lịch phải thực hiện đánh giá tác động môi trường, hoặc kế hoạch bảo vệ môi trường theo quy định của Luật Bảo vệ môi trường và các văn bản pháp luật khác liên quan;
b) Các hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch trong khu du lịch không được gây ảnh hưởng tiêu cực đến hệ sinh thái tự nhiên, đa dạng sinh học, cảnh quan, môi trường;
c) Đơn vị quản lý khu du lịch; tổ chức, cá nhân kinh doanh trong khu du lịch có trách nhiệm xây dựng và niêm yết công khai quy định, hướng dẫn về bảo vệ môi trường tại lối vào và những nơi dễ quan sát trong khu du lịch. Xây dựng nhà vệ sinh đạt chuẩn, trang thiết bị thu gom chất thải, bố trí nhân lực làm vệ sinh môi trường theo các quy định hiện hành về bảo vệ môi trường và tiêu chuẩn nhà vệ sinh công cộng phục vụ khách du lịch; thu gom, xử lý, chuyển giao xử lý chất thải phát sinh đảm bảo đạt quy chuẩn kỹ thuật môi trường;
d) Tổ chức các hoạt động tuyên truyền nâng cao nhận thức về bảo vệ môi trường thông qua băng rôn, pa nô, áp phích, khẩu hiệu mang những thông điệp về bảo vệ môi trường.