Điều 5. Nhiệm vụ và quyền hạn của đơn vị quản lý khu du lịch
1. Công khai quy hoạch phát triển khu du lịch; quản lý việc thực hiện quy hoạch và đầu tư theo quy hoạch đã được cấp có thẩm quyền phê duyệt.
2. Đầu tư, khai thác, bảo vệ, tôn tạo, phát triển tài nguyên du lịch.
3. Ban hành nội quy; tổ chức kinh doanh dịch vụ phục vụ khách du lịch.
4. Quản lý, giám sát hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch, hoạt động hướng dẫn viên trong phạm vi quản lý đảm bảo theo các quy định của pháp luật.
5. Đảm bảo an toàn cho khách du lịch; bảo đảm vệ sinh môi trường du lịch; thực hiện phòng chống cháy nổ, an ninh, an toàn trong khu du lịch; đề xuất, kiến nghị với cơ quan có thẩm quyền xử lý các vi phạm đối với các cơ sở kinh doanh gây ô nhiễm môi trường, xâm hại tài nguyên du lịch.
6. Xây dựng hệ thống biển báo, biển chỉ dẫn, cung cấp thông tin, hướng dẫn, giới thiệu cho khách du lịch về các điểm tham quan; hệ thống các sản phẩm, dịch vụ du lịch đang được khai thác và những nội quy, quy định của khu du lịch.
7. Bảo vệ lợi ích cộng đồng dân cư tại địa phương, bảo đảm sự tham gia của cộng đồng dân cư vào các hoạt động du lịch.
8. Kiểm tra, giám sát, báo cáo các đơn vị chức năng xử lý đối với những vi phạm của cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch và hướng dẫn viên du lịch trong phạm vi khu du lịch; phối hợp với các cơ quan chức năng trong quá trình quản lý và khai thác khu du lịch.
9. Vận động, phối hợp các cơ sở đào tạo, cơ sở giáo dục nghề nghiệp tổ chức các khóa đào tạo, tập huấn, bồi dưỡng kiến thức về văn hóa cộng đồng địa phương, nghiệp vụ du lịch, bảo vệ môi trường… cho các tổ chức, cá nhân tham gia hoạt động du lịch và cộng đồng dân cư trong khu du lịch.
10. Tổ chức tiếp nhận và giải quyết kiến nghị của khách du lịch.
11. Có trách nhiệm thực hiện báo cáo theo quy định.
12. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo quy định của pháp luật.