Điều 4. Nguyên tắc giải quyết các thủ tục hành chính
1. Tuân thủ pháp luật.
2. Công khai, minh bạch.
3. Quy trình cụ thể, rõ ràng, thống nhất.
4. Thủ tục tiếp nhận đơn giản, thuận tiện.
5. Tiếp nhận, giải quyết đúng thẩm quyền.
6. Phối hợp chặt chẽ trong việc giải quyết thủ tục, hồ sơ hành chính.