Điều 11. Giải quyết khiếu nại, tố cáo:
1. Công dân có khiếu nại, tố cáo về đền bù GPMB và các vấn đề khác liên quan đến GPMB phải có đơn gửi tới cấp có thẩm quyền để xem xét, giải quyết theo các quy định của Luật khiếu nại, tố cáo.
2. Trong khi chờ giải quyết khiếu nại, người bị thu hồi đất vẫn phải chấp hành di chuyển và giao đất đúng kế hoạch.
3. Khi đã giải quyết đúng chính sách quy định và giải thích tuyên truyền vận động thuyết phục nhiều lần (có biên bản kèm theo) mà người bị thu hồi đất vẫn cố tình không thực hiện, có dấu hiệu vi phạm pháp luật thì chuyển các cơ quan chức năng làm nhiệm vụ cưỡng chế.