Điều 10. Khắc phục khi Nền tảng số Quản lý giá gặp sự cố
1. Khi không truy cập được vào Nền tảng số Quản lý giá hoặc gặp sự cố khác: các cơ quan, tổ chức, đơn vị liên hệ với Sở Tài chính (qua Văn phòng Sở, số điện thoại 02053 874 295) để được hướng dẫn, xử lý.
2. Ngay sau khi nhận được thông tin về sự cố, Sở Tài chính tiếp nhận, hướng dẫn người sử dụng khắc phục sự cố hoặc lỗi truy cập Nền tảng số Quản lý giá hoặc liên hệ với đơn vị cung cấp để phối hợp xử lý sự cố kịp thời. Trong trường hợp sự cố có dấu hiệu liên quan đến an ninh mạng, Sở Tài chính cần thông báo và phối hợp ngay với Công an tỉnh và các cơ quan chức năng có thẩm quyền để xử lý theo quy định.