Điều 4. Nội dung, tiêu chí, tiêu chuẩn đánh giá chất lượng dịch vụ
1. Nội dung dịch vụ
Nội dung thực hiện các dịch vụ được quy định tại thành phần công việc của mỗi định mức tương ứng tại chương II, Quyết định số 04/2024/QĐ-UBND ngày 23/01/2024 của UBND tỉnh Quảng Ngãi về việc ban hành Định mức kinh tế - kỹ thuật dịch vụ sự nghiệp công sử dụng ngân sách nhà nước lĩnh vực thông tin và truyền thông trên địa bàn tỉnh Quảng Ngãi.
2. Tiêu chí, tiêu chuẩn đánh giá chất lượng dịch vụ Công nghệ thông tin.
a) Dịch vụ Quản lý, vận hành Trung tâm dữ liệu tỉnh:
Tiêu chí, tiêu chuẩn đánh giá chất lượng dịch vụ Quản lý, vận hành Trung tâm dữ liệu tỉnh theo mục A, Phụ lục I Quyết định này.
b) Dịch vụ Quản lý vận hành các ứng dụng công nghệ thông tin, cơ sở dữ liệu của cơ quan Đảng, Nhà nước, tổ chức chính trị - xã hội trên địa bàn tỉnh:
Tiêu chí, tiêu chuẩn đánh giá chất lượng dịch vụ Quản lý vận hành các ứng dụng công nghệ thông tin, cơ sở dữ liệu của cơ quan Đảng, Nhà nước, tổ chức chính trị - xã hội trên địa bàn tỉnh theo mục B, Phụ lục I Quyết định này.
c) Dịch vụ Duy trì, vận hành hệ thống hội nghị truyền hình tỉnh:
Tiêu chí, tiêu chuẩn đánh giá chất lượng dịch vụ Duy trì, vận hành hệ thống hội nghị truyền hình tỉnh theo mục C, Phụ lục I Quyết định này.
d) Dịch vụ Quản lý, vận hành Trung tâm giám sát điều hành thông minh của tỉnh (IOC):
Tiêu chí, tiêu chuẩn đánh giá chất lượng dịch vụ Quản lý, vận hành Trung tâm giám sát điều hành thông minh của tỉnh (IOC) theo mục D, Phụ lục I Quyết định này.
đ) Dịch vụ Quản lý, vận hành các trang thiết bị tin học của cơ quan Đảng, nhà nước, tổ chức chính trị - xã hội trên địa bàn tỉnh:
Tiêu chí, tiêu chuẩn đánh giá chất lượng dịch vụ Quản lý, vận hành các trang thiết bị tin học của cơ quan Đảng, nhà nước, tổ chức chính trị - xã hội trên địa bàn tỉnh theo mục Đ, Phụ lục I Quy định này.