Điều 4. Thẩm quyền tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị
1. Phòng kiểm soát thủ tục hành chính thuộc Văn phòng UBND tỉnh là đầu mối tiếp nhận các phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính trên địa bàn tỉnh.
2. Các Sở, ban, ngành cấp tỉnh, UBND cấp huyện, UBND cấp xã là cơ quan có thẩm quyền và trách nhiệm xử lý các phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính trên địa bàn tỉnh.