Điều 11. Trình tự giải quyết ngừng việc tạm thời.
1. Khi nhận được thông tin ngừng việc tạm thời tại các doanh nghiệp, Sở Lao động Thương binh và Xã hội chỉ đạo ngay Tổ công tác tiến hành tổ chức hội ý nhanh gọn và phân công tiếp cận với các bên tranh chấp để nắm thông tin, chứng cứ có liên quan, ổn định trật tư, phát hiện, ngăn chặn các phần tử quá khích, có biện pháp hạn chế sự lan tỏa vụ tranh chấp lao động sang khu vực lân cận; ghi nhận các kiến nghị, yêu sách tại cơ sở, kiểm tra việc thực hiện pháp luật lao động tại doanh nghiệp.
2. Tổ công tác thống nhất đánh giá việc thực hiện pháp luật lao động và người sử dụng lao động, nguyên nhân dẫn đến ngừng việc tạm thời; phương hướng giải quyết tranh chấp trên cơ sở quy định của pháp luật lao động; cùng với Ban chấp hành Công đoàn cơ sở hoặc Ban chấp hành Công đoàn lâm thời hoặc đại diện tập thể người lao động thương lượng với người sử dụng lao động để giải quyết những kiến nghị chính đáng, hợp pháp của người lao động. Hướng dẫn bên vi phạm cam kết bằng văn bản về thời gian, biện pháp khắc phục từng nội dung đã thỏa thuận.
3. Tổ chức để tập thể người lao động và người sử dụng lao động trực tiếp đối thoại về các nội dung tranh chấp và giải quyết tranh chấp. Trường hợp cần thiết có thể tham gia, giải thích rõ những kiến nghị, yêu sách cũng như giải quyết tranh chấp của mỗi bên theo quy định của pháp luật. Nếu một trong các biện pháp tranh chấp không đồng ý theo phương án giải quyết của Tổ công tác thì hướng dẫn bên không đồng ý khởi kiện đến Tòa án nhân dân giải quyết theo quy định của pháp luật.
4. Tiếp tục theo dõi, hướng dẫn để thúc đẩy việc tổ chức, triển khai thực hiện theo đúng các điều khoản mà mỗi bên đã cam kết.