Điều 4. Các quy định đối với đại lý Internet. — Quyết định 37/2011/QĐ-UBND

a) Làm thủ tục đăng ký kinh doanh tại cơ quan đăng ký kinh doanh địa phương theo quy định của pháp luật về doanh nghiệp;

b) Có địa điểm cung cấp dịch vụ cách cổng ra vào của các trường học tối thiểu 200m; bảo đảm trật tự, an toàn giao thông và phù hợp với quy hoạch xây dựng của địa phương;

c) Địa điểm, mặt bằng phải phù hợp với quy mô hoạt động kinh doanh của đại lý và phải đảm bảo các quy định về phòng cháy, chữa cháy, vệ sinh, âm thanh, ánh sáng và các điều kiện khác theo quy định để bảo vệ an toàn và sức khỏe cho người sử dụng dịch vụ;  phải có ít nhất 01 nhân viên có trình độ tin học đạt chứng chỉ A trở lên, trường hợp có nhiều phòng thì mỗi phòng phải bố trí ít nhất 01 nhân viên có trình độ tin học đạt chứng chỉ A trở lên, phải thường xuyên có mặt tại đại lý để hướng dẫn và kiểm tra người sử dụng tuân thủ các quy định về sử dụng dịch vụ trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ tại đại lý;

d) Diện tích sử dụng cho mỗi một máy tính tối thiểu là 1m². Tất cả các màn hình máy tính, thiết bị nghe nhìn làm dịch vụ phải bố trí lắp đặt đảm bảo cho người quản lý có khả năng quan sát dễ dàng;

đ) Ký hợp đồng ủy quyền với doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet sau khi đã hoàn thành thủ tục đăng ký kinh doanh; tham gia đầy đủ các lớp tập huấn dành cho các đại lý Internet do doanh nghiệp ký hợp đồng với đại lý tổ chức;

e) Đầu tư hệ thống trang thiết bị máy chủ quản lý tập trung để thực hiện các biện pháp kỹ thuật, nghiệp vụ đảm bảo an toàn thiết bị, an ninh thông tin tương xứng với quy mô kinh doanh của đại lý. Máy chủ phải cài đặt phần mềm Quản lý đại lý Internet được cơ quan Nhà nước có thẩm quyền công nhận;

g) Niêm yết giá cước, nội quy sử dụng dịch vụ Internet tại địa điểm kinh doanh đại lý Internet. Nội quy phải ghi đầy đủ và rõ ràng các hành vi bị nghiêm cấm đã được quy định tại Điều 3 quy định này; thời gian mở, đóng cửa hàng ngày; giá cước sử dụng các dịch vụ truy nhập Internet, ứng dụng Internet.

a) Thiết lập hệ thống thiết bị Internet tại địa điểm mà mình có quyền sử dụng hợp pháp để cung cấp dịch vụ truy nhập Internet, dịch vụ ứng dụng Internet trong viễn thông cho người sử dụng tại địa điểm đó có thu cước hoặc không thu cước theo đúng các thỏa thuận trong hợp đồng đại lý;

b) Thực hiện các quy định về cung cấp, bán lại dịch vụ Internet theo quy định của pháp luật;

c) Hướng dẫn và kiểm tra người sử dụng tuân thủ các qui định về sử dụng dịch vụ Internet; có biện pháp đề phòng, phát hiện và ngăn chặn kịp thời các khách hàng có hành vi vi phạm nội qui của đại lý và qui định của pháp luật về Internet;

d) Ngăn chặn không cho khách hàng truy cập thông tin có nội dung độc hại trên mạng thông tin máy tính, không được lưu giữ thông tin, hình ảnh có nội dung độc hại trong máy tính;

đ) Từ chối cung cấp, chuyển giao dịch vụ đối với người sử dụng vi phạm Điều 3 quy định này hoặc theo yêu cầu của cơ quan quản lý Nhà nước có thẩm quyền;

e) Tuân thủ các quy định về đảm bảo an toàn, an ninh thông tin;

g) Yêu cầu doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet hướng dẫn, cung cấp thông tin để thực hiện hợp đồng, đồng thời chịu sự kiểm tra, giám sát của doanh nghiệp ký hợp đồng đại lý với mình;

h) Chỉ cung cấp dịch vụ từ 08 giờ đến 22 giờ hàng ngày;

i) Chịu sự thanh tra, kiểm tra của các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.