Điều 2. Tổ công tác thường trực có nhiệm vụ:
Tổcông tác được Uỷ ban nhân dân thành phố uỷ quyền kiểm tra, đôn đốc các ngành,các cấp và đơn vị có liên quan tập trung giải quyết các vụ khiếu nại, tố cáocủa công dân tại địa phương, cùng chính quyền các địa phương trực tiếp xử lýgiải quyết;
Thammưu cho Uỷ ban nhân dân thành phố giải quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo kéodài; xử lý các tình huống công dân tập trung đông người khiếu kiện vượt cấp lênTrung ương trong những dịp Hội nghị quan trọng của Trung ương và thời gian họpQuốc hội.