Điều 11. Chế độ thông tin báo cáo
Do yêu cầu xử lý nhanh vụ việc, nên ngoài việc thực hiện chế độ thông tin báo cáo qua đường công văn hành chính, các cơ quan có trách nhiệm phải thông báo bằng điện thoại qua số điện thoại trực của các cơ quan.
Khi xảy ra vụ việc tập trung đông người khiếu nại, tố cáo gây mất ANTT các cơ quan, đoàn thể cấp thành phố và Ủy ban nhân dân các quận, huyện có liên quan phải báo cáo ngay về Thường trực Tổ Công tác (Thanh tra thành phố, số điện thoại: 07103.821153) để phối hợp và chỉ đạo giải quyết; ngoài số điện thoại đã nêu, Thanh tra thành phố tiếp tục lập danh sách số điện thoại cần liên hệ 24/24 để thông báo cho Thành viên Tổ công tác, sở, ban, ngành và Ủy ban nhân dân quận, huyện được biết. Sau khi xảy ra vụ việc chậm nhất trong vòng 04 ngày làm việc phải có báo cáo Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố.