Điều 12. Điều kiện tạm ngưng dịch vụ cấp nước:
1. Tạm ngừng dịch vụ cấp nước khi có yêu cầu của khách hàng.
2. Ngừng dịch vụ cấp nước
- Đối với khách hàng sử dụng nước cho mục đích sinh hoạt:
Sau 05 tuần kể từ khi có thông báo đến khách hàng sử dụng nước về việc ngừng dịch vụ cấp nước, đơn vị cung cấp nước có thể ngừng dịch vụ cấp nước nếu khách hàng sử dụng nước không thực hiện nghĩa vụ thanh toán tiền nước sử dụng, vi phạm các quy định của Hợp đồng dịch vụ cấp nước.
Sau 10 tuần kể từ khi có thông báo về việc ngừng dịch vụ cấp nước, đơn vị cung cấp nước có thể ngừng dịch vụ cấp nước nếu khách hàng sử dụng nước không thực hiện nghĩa vụ thanh toán và có lý do khách quan và đã thông báo cho đơn vị cấp nước.
- Đối với các đối tượng sử dụng nước cho mục đích khác:
Sau 15 ngày làm việc kể từ khi có thông báo đến khách hàng về việc ngừng dịch vụ cấp nước, đơn vị cấp nước có thể ngừng dịch vụ cấp nước nếu khách hàng sử dụng nước không thực hiện nghĩa vụ thanh toán tiền nước sử dụng, vi phạm các quy định của Hợp đồng dịch vụ cấp nước.
3. Tạm ngưng dịch vụ cấp nước trong trường hợp các công trình cấp nước bị hư hỏng do ảnh hưởng bởi các công trình khác và trường hợp được quy định tại khoản 9 Điều 10 của Quy định này.