Điều 16. Trách nhiệm và quyền hạn của Sở Thông tin và Truyền thông
1. Định kỳ hàng năm, phối hợp với Sở Nội vụ đánh giá và báo cáo Ủy ban nhân dân tỉnh về tình hình quản lý, vận hành và khai thác phần mềm của các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh.
2. Đảm bảo các máy chủ ảo hóa cấp phát để vận hành phần mềm hoạt động ổn định, liên tục.
3. Thực hiện sao lưu các tệp hệ thống phân vùng cung cấp tài nguyên cho phần mềm, các tệp hệ điều hành máy chủ ảo hóa của phần mềm, cấu hình và sao lưu vùng mạng đảm bảo phần mềm hoạt động ổn định và an toàn.
4. Khi có sự cố xảy ra, nhanh chóng xử lý (đối với sự cố liên quan đến Data Center) hoặc phối hợp với Sở Nội vụ để xử lý (đối với sự cố liên quan đến phần mềm quản lý hồ sơ CBCCVC).
5. Phối hợp với Sở Nội vụ: Nghiên cứu, đề xuất nâng cấp tính năng của phần mềm nếu cần thiết.