Điều 12. Các doanh nghiệp bưu chính, viễn thông và truyền hình cáp
1. Doanh nghiệp bưu chính, viễn thông và truyền hình cáp chịu trách nhiệm đầu tư xây dựng, quản lý, bảo trì hệ thống hộp thư tập trung, hệ thống cáp viễn thông của doanh nghiệp. Chi phí bảo trì do doanh nghiệp chịu trách nhiệm.
2. Phối hợp với chủ đầu tư khi có yêu cầu tư vấn trong việc thiết kế, lắp đặt hộp thư tập trung, hệ thống cáp viễn thông.
3. Phối hợp với đơn vị quản lý tòa nhà, người sử dụng khi có yêu cầu trong việc quản lý, sử dụng, bảo hành, bảo trì hộp thư tập trung, hệ thống cáp viễn thông trong tòa nhà.
4. Cung cấp dịch vụ bảo đảm chất lượng theo quy định của pháp luật, cơ quan có thẩm quyền và theo đúng cam kết hợp đồng cung cấp và sử dụng dịch vụ đã ký với khách hàng.