Điều 11. Đơn vị quản lý tòa nhà
1. Đơn vị quản lý tòa nhà niêm yết hướng dẫn sử dụng hộp thư tập trung, hệ thống cáp viễn thông ở vị trí thuận tiện để người sử dụng, doanh nghiệp bưu chính, viễn thông và truyền hình cáp biết thực hiện.
2. Tiếp nhận, tổ chức quản lý, sử dụng, bảo hành, bảo trì đối với hộp thư tập trung, hệ thống cáp viễn thông từ hộp đấu dây chung của tòa nhà đến từng căn hộ trong tòa nhà do mình quản lý (bao gồm cả hộp đấu dây chung và thiết bị thu tín hiệu truyền hình).
3. Hướng dẫn các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông lắp đặt, kết nối vào hệ thống hạ tầng kỹ thuật sử dụng chung của tòa nhà hoặc lắp đặt thêm hệ thống viễn thông theo đúng Quy định này.
4. Tạo điều kiện và phối hợp tích cực với các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ bưu chính, viễn thông và truyền hình cáp trong việc đáp ứng yêu cầu sử dụng dịch vụ của người sử dụng tòa nhà.
5. Phối hợp với công an, chính quyền địa phương nếu phát hiện các hành vi phá hoại hộp thư tập trung, hệ thống cáp viễn thông.