Điều 6. Thông tin cung cấp trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Gia Lai
1. Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Gia Lai đảm bảo cung cấp đầy đủ các thông tin về thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến theo quy định tại khoản 4 Điều 5 Chương II Thông tư số 21/2023/TT-BTTTT ngày 31 tháng 12 năm 2023 của Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông quy định về chức năng, tính năng kỹ thuật của Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp bộ, cấp tỉnh.
2. Danh mục dữ liệu dùng chung phục vụ giải quyết thủ tục hành chính được kết nối, chia sẻ từ Cổng Dịch vụ công quốc gia theo quy định tại khoản 13 Điều 1 Nghị định số 107/2021/NĐ-CP.
3. Thông tin kho quản lý dữ liệu điện tử của tổ chức, cá nhân được lưu trữ tại Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Gia Lai để phục vụ việc tích hợp, chia sẻ, tra cứu thông tin, dữ liệu, sử dụng để thực hiện các thủ tục hành chính khác theo quy định của pháp luật.
4. Thông tin hướng dẫn về việc thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến và các ứng dụng, tiện ích công nghệ thông tin được tích hợp để hỗ trợ thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến.
5. Thông tin, thông báo về tiếp nhận, trả kết quả, hướng dẫn hoàn thiện, bổ sung hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính, tình hình giải quyết thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến.
6. Thông tin về đánh giá việc giải quyết thủ tục hành chính; khảo sát sự hài lòng của cơ quan, đơn vị, tổ chức, cá nhân thực hiện thủ tục hành chính; tiếp nhận, xử lý phản ánh kiến nghị của tổ chức, cá nhân về quy định thủ tục hành chính, thực hiện thủ tục hành chính.
7. Thông tin báo cáo, số liệu, thống kê liên quan đến giải quyết thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến.
8. Thông tin cơ quan chủ quản, quản lý, duy trì hoạt động Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Gia Lai; thông tin liên hệ của cơ quan tiếp nhận, xử lý hồ sơ thủ tục hành chính; thông tin đường dây nóng, tổng đài dịch vụ công của tỉnh.
9. Thanh toán phí, lệ phí và các nghĩa vụ tài chính khác có liên quan trong thực hiện thủ tục hành chính.
10. Thông tin về dịch vụ bưu chính công ích trong thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến.
11. Thông tin văn bản xin lỗi tổ chức, cá nhân và hẹn lại thời gian trả kết quả trong trường hợp hồ sơ quán hạn giải quyết thủ tục hành chính.