Điều 12. Tra cứu tình trạng hồ sơ thủ tục hành chính
1. Tổ chức, cá nhân tra cứu tình trạng hồ sơ thủ tục hành chính trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Gia Lai tại địa chỉ https://dichvucong.gialai.gov.vn hoặc Cổng dịch vụ công quốc gia tại địa chỉ https://dichvucong.gov.vn.
2. Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Gia Lai chia sẻ dữ liệu hồ sơ phục vụ khai thác thông qua các ứng dụng dùng chung của tỉnh; các ứng dụng, hệ thống thông tin hỗ trợ tiếp nhận, tra cứu hồ sơ được tỉnh triển khai (như: Hệ thống kiosk điện tử tại Trung tâm Phục vụ hành chính công và Bộ phận Một cửa các cấp; Zalo Chính quyền điện tử;…).