Điều 11. Trách nhiệm của UBND cấp xã
1. Thông tin, tuyên truyền bằng các hình thức thích hợp; thông báo thường xuyên đến khu phố, ấp và phổ biến rộng rãi để người dân dễ tiếp cận và thực hiện khi có nhu cầu.
2. Công khai đầy đủ, rõ ràng các thủ tục hành chính, niêm yết tại địa điểm tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả, giấy tờ, hồ sơ, mức thu lệ phí và thời gian giải quyết theo cơ chế một cửa liên thông được quy định tại Quy định này.
3. Tổ chức triển khai thực hiện Quyết định này, cụ thể:
a) Chỉ đạo công chức Bộ phận một cửa kiểm tra tính hợp lệ, hướng dẫn và tiếp nhận hồ sơ, đồng thời lập sổ theo dõi việc luân chuyển hồ sơ cho các bộ phận thực hiện giải quyết các thủ tục hành chính được nêu trong Quy định này.
b) Chỉ đạo công chức Văn hóa - Xã hội chịu trách nhiệm chuyển hồ sơ cấp thẻ bảo hiểm y tế cho cơ quan có liên quan và nhận thẻ bảo hiểm y tế kịp thời trả cho bộ phận một cửa
c) Công an xã, phường chịu trách nhiệm chuyển hồ sơ đăng ký thường trú, xóa đăng ký thường trú cho Công an thị xã Kiến Tường, thành phố Tân An đồng thời nhận kết quả trả cho Bộ phận một cửa.
4. Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của cá nhân có liên quan trong thực hiện các thủ tục hành chính tại Quy định này hoặc chuyển đến cơ quan có thẩm quyền để giải quyết khiếu nại.