Điều 8. Trách nhiệm trong việc giải quyết công việc
1. Cán bộ, công chức tiếp nhận hồ sơ có trách nhiệm:
a) Đối chiếu hồ sơ với quy định của pháp luật. Trong trường hợp hồ sơ chưa đủ hoặc chưa đúng theo quy định thì người tiếp nhận hồ sơ phải hướng dẫn cụ thể người nộp hồ sơ (khi nhận trực tiếp) hoặc qua điện thoại (khi nhận hồ sơ qua bưu điện) để người nộp hồ sơ, tổ chức tư vấn, chuyên gia tư vấn, tổ chức chứng nhận biết, bổ sung các giấy tờ liên quan.
b) Khi hồ sơ đã đầy đủ theo quy định thì phải tiếp nhận, vào sổ tiếp nhận và viết phiếu tiếp nhận hồ sơ. Trong phiếu tiếp nhận hồ sơ ghi rõ các nội dung: đã nhận đủ hồ sơ, thời gian, địa điểm và hình thức giao nhận kết quả (trực tiếp hay qua đường bưu điện). Trường hợp nhận trực tiếp, phải thông báo các loại giấy tờ cần thiết mà người nhận kết quả phải mang theo.
c) Chịu trách nhiệm trước thủ trưởng đơn vị và trước pháp luật về việc tiếp nhận hồ sơ.
2. Lãnh đạo đơn vị tiếp nhận hồ sơ có trách nhiệm:
a) Xem xét, thẩm định hồ sơ và trình Lãnh đạo Tổng cục quyết định;
b) Chịu trách nhiệm trước Lãnh đạo Tổng cục và trước pháp luật về kết quả thẩm định hồ sơ;
c) Yêu cầu người được giao trách nhiệm trả kết quả và giao kết quả cho người nộp hồ sơ đúng thời gian đã ghi trong phiếu tiếp nhận hồ sơ và thực hiện các thủ tục lưu giữ hồ sơ theo quy định.
3. Lãnh đạo Tổng cục có trách nhiệm: Xem xét, ký văn bản đúng thời hạn và tuân thủ các quy định về việc cấp Giấy xác nhận đủ điều kiện thực hiện tư vấn, đánh giá; cấp Giấy chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng; chịu trách nhiệm trước Bộ trưởng và trước pháp luật về quyết định của mình.