Điều 4.- Trong quá trình thực hiện dự án, nếu phát sinh những khó khăn, vướng mắc, các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài và các Bên hợp doanh trình bày với UBND tỉnh (thông qua sở KHĐT hoặc Ban QLKCN nếu dự án đầu tư tại khu công nghiệp) để được UBND tỉnh giải quyết hoặc đề nghị giải quyết nếu vượt thẩm quyền.
Thời hạn trả lời các doanh nghiệp, các Bên hợp doanh về những đề nghị giải quyết khó khăn, vướng mắc được quy định như sau :
- Không quá 03 ngày làm việc đối với những vấn đề ít liên quan đến các ngành và địa phương trong tỉnh.
- Không quá 07 ngày làm việc đối với những vấn đề liên quan đến nhiều ngành, địa phương.
- Chuyển ngay kiến nghị của doanh nghiệp, của các Bên hợp doanh đến Trung tâm hướng dẫn và xử lý đầu tư trực tiếp nước ngoài (CIMI) đối với những vấn đề vượt thẩm quyền; đồng thời đôn đốc việc giải quyết và thông báo cho doanh nghiệp, các Bên hợp doanh ngay sau khi có kết quả.
II- Bảo đảm và ưu đãi đầu tư ngoài chính sách chung của Chính phủ Việt Nam.