Điều 5. Hình thức phối hợp
1. Trao đổi ý kiến, cung cấp thông tin, số liệu bằng văn bản hoặc qua phương thức điện tử theo yêu cầu của cơ quan chủ trì, cơ quan phối hợp.
2. Thông qua công tác, kiểm tra và xử lý các vấn đề, vụ việc phát sinh liên quan đến công tác đấu tranh phòng, chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả.
3. Thông qua tổ chức hội nghị sơ kết, tổng kết, cuộc họp.
4. Các hình thức phù hợp khác đảm bảo giải quyết công việc kịp thời, hiệu quả, đúng quy định pháp luật.
5. Các cơ quan được đề nghị phối hợp có trách nhiệm phản hồi, trao đổi thông tin hoặc cử lực lượng tham gia phối hợp trong thời hạn phù hợp theo yêu cầu của cơ quan chủ trì; trường hợp không thể tham gia phải thông báo rõ lý do để bảo đảm việc xử lý vụ việc kịp thời, không làm ảnh hưởng đến công tác quản lý tang vật, phương tiện vi phạm và hiện trường vụ việc.
6. Khuyến khích việc sử dụng nền tảng số, nhóm chuyên trách trực tuyến phục vụ công tác phối hợp, trao đổi thông tin nghiệp vụ giữa các cơ quan thành viên Ban Chỉ đạo 389 thành phố, Ban Chỉ đạo 389 cấp xã.