Điều 11. Hướng dẫn hồ sơ
Cán bộ hướng dẫn hồ sơ có nhiệm vụ sau:
1. Căn cứ vào các thủ tục quy định cho từng loại hồ sơ hướng dẫn khách hàng khi có yêu cầu;
2. Bán hồ sơ khi khách hàng có yêu cầu;
3. Quyết toán, báo cáo thu nộp tiền bán hồ sơ cho Văn phòng Sở vào buổi chiều thứ sáu hàng tuần.