Điều 12. Xử lý sự cố các hệ thống trên cột điện
Các đơn vị sử dụng chung cột điện và đơn vị quản lý cột điện phải thiết lập đường dây nóng 24/24 giờ của từng phạm vi, lập và nộp đầy đủ các số điện thoại liên lạc cần thiết và danh sách cán bộ phụ trách cho đơn vị quản lý cột điện và Sở Công Thương. Khi có sự cố hoặc tình huống khẩn cấp, trong vòng 2 giờ các bên phải phối hợp khắc phục xong. Việc xử lý sự cố tài sản của đơn vị nào thì đơn vị đó chịu trách nhiệm xử lý và phải phối hợp chặc chẽ với đơn vị quản lý cột điện.