Điều 18. Trách nhiệm của đơn vị cấp nước
1. Chịu trách nhiệm quản lý, vận hành, bảo dưỡng, cải tạo và phát triển hệ thống cấp nước tập trung và các họng, trụ nước chữa cháy được lắp đặt trên mạng lưới cấp nước do đơn vị quản lý.
2. Phát triển hoạt động cấp nước bền vững trên cơ sở khai thác tối đa mọi nguồn lực, đáp ứng nhu cầu sử dụng nước sạch với chất lượng bảo đảm, dịch vụ văn minh, hiệu quả cho người dân và yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội trên địa bàn thành phố Đà Nẵng.
3. Phối hợp triển khai thực hiện các chương trình, kế hoạch phát triển hệ thống cấp nước sau khi UBND thành phố phê duyệt.
4. Bảo đảm nguồn nước cung cấp liên tục và đúng tiêu chuẩn chất lượng vệ sinh cho nhu cầu sử dụng của khách hàng (trừ trường hợp bất khả kháng). Trường hợp có sự cố dẫn đến cung cấp không đảm bảo thì đơn vị cấp nước phải khắc phục kịp thời, bồi thường thiệt hại cho khách hàng (nếu có) và chịu trách nhiệm trước pháp luật nếu gây ảnh hưởng tới sức khỏe khách hàng.
5. Ký hợp đồng và tiến hành đấu nối vào mạng lưới cấp nước nằm trong vùng phục vụ cấp nước do đơn vị quản lý.
6. Phối hợp các đơn vị liên quan bảo vệ sự an toàn tuyệt đối công trình cấp nước và các khu vực hành lang an toàn cấp nước nằm trong vùng phục vụ cấp nước do đơn vị quản lý.
7. Phối hợp với Trung tâm Y tế dự phòng thường xuyên kiểm tra chất lượng nguồn nước thô và nước sạch theo quy định của Bộ Y tế. Báo cáo định kỳ kết quả xét nghiệm mẫu nước về Sở Y tế, trong trường hợp mẫu nước không đạt tiêu chuẩn quy định thì phải có trách nhiệm xử lý khẩn cấp.
8. Tham gia ý kiến vào quy hoạch chuyên ngành cấp nước trên địa bàn thành phố.
9. Lập và gửi Sở Xây dựng thẩm định, trình UBND thành phố phê duyệt Kế hoạch phát triển cấp nước hằng năm và dài hạn trong vùng phục vụ cấp nước của đơn vị.
10. Lập phương án giá nước, điều chỉnh giá nước theo từng vùng phục vụ cấp nước đã được xác định, gửi cơ quan chuyên môn thẩm định, trình UBND thành phố xem xét, phê duyệt.
11. Lập Thỏa thuận thực hiện dịch vụ cấp nước, gửi Sở Xây dựng thẩm định, trình UBND thành phố xem xét, ký kết theo quy định.
12. Lập Kế hoạch cấp nước an toàn, xây dựng lộ trình triển khai kế hoạch cấp nước an toàn phù hợp với điều kiện cụ thể của hệ thống cấp nước trong phạm vi quản lý.
13. Quản lý tài sản do nhà nước giao theo đúng quy định.
14. Thường xuyên cập nhật và cung cấp bản đồ hiện trạng mạng lưới cấp nước trong phạm vi quản lý cho Sở Xây dựng, Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn, UBND các quận, huyện theo định kỳ mỗi Quý một lần.