Điều 4. Nhiệm vụ, quyền hạn của đơn vị q uản lý Khu du lịch, điểm du lịch trên địa bàn Tỉnh
1. Công khai quy hoạch phát triển Khu du lịch, điểm du lịch; quản lý việc thực hiện quy hoạch và đầu tư; kiểm tra, giám sát tiến độ thực hiện các hạng mục đầu tư đã được cấp thẩm quyền phê duyệt; phát hiện, đề xuất, kiến nghị với cấp thẩm quyền xử lý các hạng mục đầu tư không đúng với quy hoạch hoặc tác động tiêu cực đến cảnh quan môi trường Khu du lịch, điểm du lịch.
2. Thực hiện quản lý, khai thác, bảo vệ, tôn tạo và phát triển tài nguyên du lịch một cách hợp lý theo quy hoạch đã được cấp thẩm quyền phê duyệt; thực hiện các giải pháp đầu tư phát triển khu du lịch phù hợp với quy hoạch phát triển kinh tế - xã hội của Tỉnh, của địa phương và định hướng phát triển ngành du lịch, đáp ứng yêu cầu thu hút khách du lịch và phát triển bền vững.
3. Ban hành nội quy quản lý Khu du lịch, điểm du lịch, tổ chức kinh doanh các dịch vụ phục vụ khách du lịch, tổ chức dịch vụ hướng dẫn khách tham quan, trải nghiệm.
4. Quản lý, giám sát các hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch trong phạm vi quản lý; bảo đảm vệ sinh an toàn thực phẩm, vệ sinh môi trường; phòng, chống cháy nổ, an ninh, an toàn trong Khu du lịch, điểm du lịch; đề xuất, kiến nghị với cơ quan có thẩm quyền xử lý các vi phạm đối với các cơ sở kinh doanh gây ô nhiễm môi trường, xâm hại tài nguyên du lịch.
5. Tạo điều kiện thuận lợi cho khách đến tham quan và sử dụng dịch vụ; cung cấp đầy đủ thông tin, hướng dẫn, giới thiệu cho khách du lịch về các địa điểm tham quan, các sản phẩm và dịch vụ du lịch đang được khai thác.
6. Tuyên truyền nâng cao ý thức cộng đồng dân cư và du khách trong việc bảo vệ, tôn tạo và phát triển Khu du lịch, điểm du lịch; bảo vệ lợi ích cộng đồng dân cư địa phương, ưu tiên giải quyết việc làm và tạo điều kiện thuận lợi cho cộng đồng dân cư địa phương tham gia các hoạt động du lịch.
7. Xây dựng hệ thống biển báo, biển chỉ dẫn, điểm cung cấp thông tin phục vụ khách du lịch.
8. Thành lập đường dây nóng hỗ trợ du khách, tiếp nhận thông tin và giải quyết kịp thời các kiến nghị của khách du lịch.
9. Được thu phí các dịch vụ theo quy định của pháp luật.
10. Tổ chức đào tạo, tập huấn, bồi dưỡng kiến thức về văn hóa – lịch sử địa phương, kỹ năng nghiệp vụ du lịch, công tác bảo vệ môi trường cho cán bộ quản lý, nhân viên phục vụ và người lao động trong Khu du lịch, điểm du lịch.
11. Thực hiện các nhiệm vụ, quyền hạn khác theo quy định của pháp luật.