Điều 9. Các chức năng hỗ trợ trên Cổng dịch vụ công
1. Cổng dịch vụ công có chức năng hỗ trợ tìm kiếm, tra cứu, liên kết
a) Cổng dịch vụ công cho phép tìm kiếm, tra cứu thủ tục hành chính, thông tin về thủ tục hành chính, thông tin về hồ sơ và thực trạng giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính.
b) Cổng dịch vụ công cung cấp đầy đủ, chính xác các đường liên kết đến Cổng thông tin điện tử tỉnh Quảng Ninh để cập nhật các tin tức, sự kiện nổi bật quy định tại khoản 3, Điều 8 Quy chế này; liên kết đến Cổng thông tin điện tử của các cơ quan nhà nước có thẩm quyền để tra cứu, tìm kiếm văn bản, tư liệu của các cơ quan Trung ương, Hội đồng nhân dân, Ủy ban nhân dân và các sở, ban, ngành thuộc tỉnh Quảng Ninh; liên kết đến website của các cơ quan khác.
2. Chức năng hỏi đáp và tiếp nhận thông tin phản hồi.
3. Chức năng cung cấp dịch vụ bưu chính công ích.
4. Chức năng đánh giá sự hài lòng về tiến độ, chất lượng tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính.
5. Chức năng thanh toán trực tuyến khi thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4.
6. Các chức năng khác theo quy định của pháp luật.