Điều 17. Giải quyết khiếu nại, tố cáo.
1. Việc giải quyết khiếu nại, tố cáo, đơn thư về tuyển dụng và quản lý lao động là người nước ngoài được thực hiện theo nguyên tắc: đơn thuộc thẩm quyền của cơ quan nào thì cơ quan đó giải quyết; văn bản giải quyết, trả lời của mỗi bên được đồng gửi cho các bên được biết.
2. Trường hợp cần tham khảo ý kiến của các bên, trước khi trả lời, cần gửi dự thảo văn bản trả lời để góp ý trực tiếp.