Điều 3. Cơ cấu tổ chức và biên chế
1. Ban Tiếp công dân thành phố có Trưởng ban, các Phó Trưởng ban và công chức làm công tác tiếp công dân. số lượng Phó Trưởng ban thực hiện theo quy định của pháp luật.
Trưởng ban Ban Tiếp công dân thành phố do một Phó Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân thành phố phụ trách, Phó Trưởng ban Ban Tiếp công dân thành phố tương đương cấp Trưởng phòng. Trưởng ban, Phó Trưởng ban Ban Tiếp công dân thành phố do Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố bổ nhiệm, miễn nhiệm.
2. Biên chế
Biên chế công chức của Ban Tiếp công dân thành phố được tính trong tổng số biên chế công chức của Văn phòng Ủy ban nhân dân thành phố được Ủy ban nhân dân thành phố giao.