Điều 11. Quy định về tiếp nhận và trả hồ sơ:
1/ Tiếp nhận hồ sơ:
a. Khi tiếp nhận hồ sơ của tổ chức, công dân, công chức của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả có trách nhiệm kiểm tra kỹ các loại giấy tờ cần thiết cảu từng loại hồ sơ, hướng dẫn cho tổ chức và công dân kê khai, bổ sung (nếu thiếu). Sau khi kiểm tra nếu hồ sơ đã đúng nội dung và đủ số lượng các loại giấy tờ theo quy định thì cán bộ công chức nhận hồ sơ, viết phiếu nhận hồ sơ.
b. Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả chuyển hồ sơ đã nhận đến lãnh đạo Sở lấy ý kiến chỉ đạo sau đó chuyển hồ sơ đến các phòng chuyên môn của Sở trong ngày, cuối ngày báo cáo kết quả số lượng nhận, giao trả hồ sơ trong ngày cho Trưởng phòng Tổ chức – Hành chính tổng hợp sơ.
2/ Xem xét giải quyết hồ sơ của các phòng chuyên môn:
a. Trưởng các phòng chuyên môn chịu trách nhiệm giải quyết khi nhận hồ sơ của tổ chức, công dân do Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả chuyển đến.
b. Trường hợp việc giải quyết hồ sơ của tổ chức, công dân có liên quan đến nhiều phòng chuyên môn, thị phòng chuyên môn chịu trách nhiệm chính phải trực tiếp liên hệ các phòng chuyên môn khác để giải quyết và hoang thành các thủ tục cần thiết.
3/ Thẩm quyền ký và giải quyết các công việc
a. Đối với các công việc thuộc thẩm quyền của UBND tỉnh, thì các phòng chuyên môn lập đầy đủ các thủ tục trình lãnh đạo Sở tham mưu cho UBND tỉnh, thì các phòng chuyên môn lập đầy đủ các thủ tục trình lãnh đạo Sở tham mưu cho UBND tỉnh ký.
4/ Giao trả kết quả giải quyết hồ sơ:
Sau khi nhận hồ sơ giải quyết của các phòng chuyên môn chuyển đến, công chức của Bộ phận tiếp nhận và trả kế quả trực tiếp giao hồ sơ cho tổ chức, công dân theo phiếu hẹn và thu các khoản phí, lệ phí theo quy định và vào sổ theo dõi (trường hợp phỏa đóng dấu vào sổ văn thu của Sở thì Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả phải trực tiếp thực hiện:
C. TRÌNH TỰ THỦ TỤC