Điều 9 : Trong thời gian hành chính công chức của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả phái mặc trang phục theo quy định (nếu có), phải đeo thẻ công chức và có biển chức danh dặt trên bàn làm gệc đế tổ chức, công dân biết liên hệ.
Công chức thuộc Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả không được tự ý rời nơi làm gệc trong giờ hành chính, trường hợp có gệc cần thiết thì phải báo cáo Trưởng phòng Tố chức - Hành chính - Tổng hợp Sở để bố trí người khác trực thay