Điều 11. Nguyên tắc ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong quản lý nhà nước
1. Việc ứng dụng hệ thống trí tuệ nhân tạo trong quản lý nhà nước, cung cấp dịch vụ công và hoạt động công vụ phải phục vụ mục tiêu nâng cao hiệu quả quản lý, chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp, hiệu quả sử dụng nguồn lực công và năng lực chỉ đạo, điều hành của cơ quan nhà nước.
2. Hệ thống trí tuệ nhân tạo chỉ được ứng dụng khi xác định rõ mục tiêu, căn cứ pháp lý, phạm vi sử dụng, dữ liệu sử dụng, cơ quan chủ quản, đơn vị vận hành, người chịu trách nhiệm và biện pháp kiểm soát rủi ro tương ứng.
3. Việc ứng dụng hệ thống trí tuệ nhân tạo không làm thay đổi thẩm quyền, trách nhiệm của cơ quan trong hoạt động quản lý nhà nước, giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công, ban hành văn bản, quyết định hành chính và xử lý công việc. Kết quả đầu ra của hệ thống trí tuệ nhân tạo không được sử dụng là căn cứ pháp lý độc lập để ban hành quyết định hành chính, xử lý hồ sơ, kết luận thanh tra, kiểm tra, xử phạt vi phạm hành chính hoặc hạn chế quyền, lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân.
4. Chủ quản hệ thống trí tuệ nhân tạo có trách nhiệm ưu tiên ứng dụng hệ thống có khả năng hỗ trợ tổng hợp, phân tích, khuyến nghị, dự báo, tối ưu hóa quy trình trong xử lý công việc.